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お申込
お客様より商品やご注文方法等のご質問について多く寄せられるものを集めてみました。
ここに掲載されていないご質問等もお問い合わせフォームやお電話でお気軽にご質問ください。
■主な質問−Q&A
Q1.商品について
Q2.具体的な太さや厚さの記入が少ないが・・・・
Q3.色がわかりずらい
Q4.希望の寸法にカットできるの?
Q5.注文のながれ
Q6.送料はかかりますか?
Q7.代金引換は利用できますか?
Q8.営業時間
Q9.メールでの問合せ
Q10.サンプルのお問い合わせ
Q1  商品について
当社では国内生産の商品がほとんどですが、一部海外生産の商品も取り扱っています。繊維資材、服飾商品は染色ロットによる色ぶれ、色落ち、規格のばらつき等があります。カット商品は人の手によるため長さのバラつきが生じます。以上のことをご理解頂いたうえお買い求めください。
Q2  具体的な太さや厚さの記入が少ないが・・・・
取扱商品の中には伸び縮みや染色の加減で太さや厚さが一定にならないものがあります。あくまでも目安として今後記入やご返答いたします。しかし、商品の規格に関して実物をご覧になって判断されることを推奨いたします。
Q3  色がわかりずらい
現物サンプルをお送りいたします。サンプルを御覧になってご確認ください(有償の場合もあります。)現物の張ったサンプル帳もございます。1枚525円(税込)です。
Q4  希望の寸法にカットできるの?
商品によりますが、カット対応しております。
Q5  注文のながれ
商品の単価、納期等ご確認の上お決まりになりましたら、その旨メール、FAX、お電話でご連絡ください。弊社より代金等のご確認の連絡をいれます。大変恐れ入りますが、お客様より購入される商品の代金を弊社指定の口座へ入金していただき、商品の納入の手続きに入らせていただきます。
Q6  送料はかかりますか?
購入代金が3万円未満につきましては別途送料が発生いたします。送料についてはお問い合わせください。

Q7  代金引換は利用できますか?
ご利用できます。代金引換の場合は下記の通りになります。
業者 ヤマト運輸
お支払い総額 商品代金合計+送料+代引手数料+消費税
代引き手数料 全国一律料金 ¥300(税別)
  商品代金の額のかかわらず、1配送につき¥300(税別)の代引手数料がかかります。
代金は商品配達時に配送員にお支払いください。
Q8
営業時間
月曜日〜金曜日 AM9時〜PM6時まで 土日、祝祭日は休業
Q9
メールでの問合せ
PM4時以降、および休業日のお問い合わせに関しましては、翌営業日での御返答にさせて頂きます。
Q10
サンプルのお問い合わせ
サンプルカットは商品により、可能なものと不可の商品が有ります。又、有償、無償の場合がありますので、お気軽にお問合せ下さい。